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자주묻는질문

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결제금액을 입금하신 후, 쇼핑몰내 '마이페이지'에 접속하셔서

현금영수증을 신청하실 수 있습니다.


[ 현금영수증 신청절차 ]

1) 쇼핑몰 상단에 보시면 영어로 'MY PAGE' 라고 적힌 부분을 클릭합니다.

2) 페이지 중앙의 메뉴중에 첫번째, 'ORDER' 부분을 클릭합니다.

3) 주문 내역 리스트중에서 방금 주문한 리스트의 '주문번호' 부분을 클릭합니다.

4) 주문 상세내역 페이지 하단에 내려가서 [현금영수증] 버튼을 클릭합니다.


[ 현금영수증 이용안내 ]

  • 현금영수증 발행 금액에 적립금사용액은 포함되지 않습니다.
  • 현금영수증은 입금확인일로 부터 48시간안에 발행을 해야 합니다.
  • 현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다. (국세청의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)
  • 현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능 합니다.
  • 베라스 안경원 정식 안경원으로

    호야, 니콘, 칼자이스등의 수입렌즈부터 국내의 다양한 렌즈를 구비하고 있습니다.

    전문안경사의 검안과 렌즈가공, 핏팅으로 더 완벽한 안경을 만들고 있습니다.

    파라곤 상가내 무료주차(2시간)도 가능합니다.


    온라인으로 구매를 하면서 가장 걱정되는 부분이 직접 착용해보지 않고 구매하는 것이기 때문에

    '나에게 어울릴까?' '나에게 맞을까?' 라는 물음에 결정을 못하기도 하고

    맘에드는 게 너무 많아 결정을 못내리기도 합니다.


    이런 불편을 해소하고 더 잘 어울리고 더 잘맞는 안경을 고르실 수 있도록

    2~3개 주문하셔서 집에서 번갈아 착용해보시고 1개만 구매결정을 해주시면

    나머지 제품 반품비 무료로 진행하고 있습니다.


    꼭!! 맘에 드시는 안경 구입하세요~



     

     

    받아보신 제품의 교환을 원하실 경우 2일 이내 고객센터로 연락주세요~


    1. 고객센터로 성함과 교환하고자 하시는 제품을 알려주세요.

    (상담을 원하시는 메신저로 카카오톡, 게시판, 고객센터전화)

    2. 받으신 제품을 잘 포장한 후 우체국 착불로 보내주세요.

    3. 차액 결재(차액이 없는 경우 패스)

    4. 보내신 택배 도착시 교환제품으로 발송


    구매전제하에 1회 교환비는 무료입니다.

    2회 교환시부터는 교환비 5천원이 발생합니다.

     





                     

    컴퓨터의 환경에 따라 결재오류나 쿠폰오류등이 발생하고 있습니다.

    이럴 경우 저희 고객센터(02-2061-1137)로 연락주시면,

    주문이 가능하도록 도와드리겠습니다.

    사용에 어려움이 있으신 분들은 언제든지 연락주시기 바랍니다.

    어울리지 않거나, 안경이 크거나 작거나

    생각했던 디자인이 아니거나

    어떠한 이유이든지

    24시간 내(주말 48시간 내)

    전화나 문의게시판, 카톡을 통해 반품을 접수해주시고

    반품비 6000원을 동봉해 우체국 착불로 보내주세요.


    타 택배사이용을 원하실 경우

    3,000원을 동봉하시고 선불로 보내주세요.


    도착후 환불처리 진행됩니다.

    클립온 선글라스는 안경테에 클립형태로 끼워쓰는 선글라스입니다.


    기존의 투박한 형태의 클립온에서 벗어나

    각각의 안경에 맞춤식으로 제작되는 맞춤형 선글라스로

    편광렌즈를 채택하여 운전시, 낚시등의 레저활동시 편안한 시야확보로 눈의 피로를 줄여줍니다.


    9가지 렌즈 색상에 따라 원하시는 색상으로 선택가능하시며

    안경원 방문하시면  당일 제작가능합니다. (1시간내외)

    쇼핑몰상의 모든 안경이 안경원에 진열되어 있는 것은 아닙니다.

    착용을 원하시는 안경은 미리 재고문의를 주셔서 방문예약을 하시는 것이 좋습니다.


    안경원은 재고상황이 수시로 변동되기 때문에 오셨을 때 원하시는 상품이 없을 수도 있기 때문입니다.

    방문 전 방문예약을 해주시면 제품을 따로 준비해 놓겠습니다.

    1. 차액만 따로 결재(카드, 현금)하는 방법

    2. 교환하실 제품으로 주문을 넣어주시고 이전 주문은 취소를 해드리는 방법


    이 두가지 중 고객님께서 원하시는 방법을 택하실 수 있습니다.

    고객센터(02-2061-1137)로 문의주시면 빠른 처리가 가능하오니 연락주세요~

    우체국EMS를 통하여 전세계로 발송가능합니다.

    배송비는 고객부담으로 제품가격과 같이 결재하실 수 있습니다.

    문의주시면 배송소요기간및 배송비에 대해 자세한 답변을 드리겠습니다.






    남성, 여성용 안경이 따로 출시되지 않으나

    취향에 따라, 유행에 따라, 선호도에 따라

    나뉘기는 합니다.


    현재 착용중이신 안경의 사이즈를 측정하셔서

    상세페이지 안경사이즈를 참고하시면

    나에게 잘맞는 안경을 찾으실 수 있습니다.


    안경 추천을 원하시는 경우

    고객센터로 연락주시면 추천을 드리오니

    연락주세요~

    아이웨어에서 구매한 안경을

    베라스안경원에서 방문수령하실 수 있습니다.

    원하실 경우 고객센터로 방문수령하실 날짜와 시간을 알려주세요.

    시간에 맞춰 수령하실 수 있게 제품을 준비하도록 하겠습니다.

    취급브랜드라면 가능합니다.

    브랜드내에 원하시는 모델이 없는경우 모델명을 알려주시면

    입고/판매여부를 확인하여 가능한한 빠른 시간 내에 연락을 드리겠습니다.






    아이웨어는 우체국택배와 업무협약으로

    발송시 전국 익일(평일기준) 고객분들께 도착하고 있습니다.

    (단, 제주도는 2~4일 소요됩니다.)








    회원가입시에 적립되는 1만원 적립금은 바로 사용이 가능한 가용적립금입니다.

    100,000원이상의 모든 제품에 적용이 가능합니다.(이하상품은 적용이 불가합니다.)

    주문페이지에서 적립금 10000원을 기입하세요.

    차감된 금액이 확인되실 것입니다.


    베라스 안경원 방문시

    10만원이상의 안경테에 똑같이 적용되며, 결재전 아이웨어 회원아이디를 알려주시면 바로 차감하여 결재됩니다.


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